應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作職責】
1、及時解答客戶咨詢，處理退換貨、投訴等售后問題；
2、跟進訂單狀態，反饋異常信息，收集客戶反饋并整理上報；
3、統計每日售后數據，形成日報，定期進行簡單數據分析；
3、在有工作需求下，協助處理部分售前和運營工作。
【任職要求】
1、有1-2年電商客服工作經驗；
2、熟悉電腦操作，打字速度快，反應能力強；
3、用戶的溝通技巧強，可同時應對多位客戶咨詢，不排斥電話交流，網絡語音溝通。
【你能收獲】
薪酬/社保/公積金：競爭性薪酬 社保 公積金
優質的環境：食（提供口味多樣的早中晚餐，并享有餐補）；住（提供簡潔干凈，設備齊全的公寓式宿舍）；玩（園區內設有運動健身，閱讀靜修的場所）；形成優質生活圈
多彩的生活：不定期團建；多類型日常活動；生日會
多方向晉升：提供多條晉升渠道自由選擇（管理、研發、銷售、職能、創業）
1、及時解答客戶咨詢，處理退換貨、投訴等售后問題；
2、跟進訂單狀態，反饋異常信息，收集客戶反饋并整理上報；
3、統計每日售后數據，形成日報，定期進行簡單數據分析；
3、在有工作需求下，協助處理部分售前和運營工作。
【任職要求】
1、有1-2年電商客服工作經驗；
2、熟悉電腦操作，打字速度快，反應能力強；
3、用戶的溝通技巧強，可同時應對多位客戶咨詢，不排斥電話交流，網絡語音溝通。
【你能收獲】
薪酬/社保/公積金：競爭性薪酬 社保 公積金
優質的環境：食（提供口味多樣的早中晚餐，并享有餐補）；住（提供簡潔干凈，設備齊全的公寓式宿舍）；玩（園區內設有運動健身，閱讀靜修的場所）；形成優質生活圈
多彩的生活：不定期團建；多類型日常活動；生日會
多方向晉升：提供多條晉升渠道自由選擇（管理、研發、銷售、職能、創業）
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：中山讀書郎教育科技有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
讀書郎教育科技有限公司
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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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唐家灣科技六路39號
