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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)迎接和引導(dǎo)重要商務(wù)客戶(hù)，確保其入住體驗(yàn)舒適便捷；
2、協(xié)助安排客戶(hù)的住宿、餐飲及會(huì)議等各項(xiàng)活動(dòng)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品；
4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)，布置餐廳，了解預(yù)定及菜品酒水信息；
5、按照酒店規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好對(duì)客服務(wù)工作；
6、熟練使用辦公軟件，負(fù)責(zé)相關(guān)文檔和報(bào)告的編寫(xiě)與管理。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，空中乘務(wù)、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.***，身高165 ，性格外向，有良好的形象氣質(zhì)，東北人優(yōu)先考慮；
3.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；
4.有較好的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。