應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、優化跨部門橫向調動流程，重大投訴調度技術專家與備件資源，監管解決方案并驗收結果，保障投訴高效團環。
2、通過設備數據溯源和工藝分析定位問題源頭，推動技術改進立項，跟蹤驗證措施有效性，降低同類問題復發率。
3、基于客戶投訴識別服務斷點，設計標準化服務增強方案，提升設備使用階段客戶滿意度。
4、建立部門協作質量評估體系，將響應時效、解決質量納入考核；推動冗余流程簡化重構。
任職要求：
1、本科及以上學歷，項目管理專業或理工科背景，
2、工作經驗2年及以上；
3、有主導跨部門復雜問題解決的成功案例
4、具備強橫向領導力，能推動非直屬部門高效協作;
5、具備數據驅動思維，能從投訴數據中識別系統性風險并提出預防策略。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：西安長安區西安-高新區西安鉑力特增材技術股份有限公司
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職位發布者
杜女士HR
西安鉑力特增材技術股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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上林苑七路1000號
