職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經驗,有3C數碼行業和處理客訴經驗優先;
2、普通話標準,具備較強的服務意識,良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等;
4、能適應快節湊的工作環境。
工作職責:
1、負責用戶進線接待,幫助用戶查詢物流狀態、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記;
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ;
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經驗,有3C數碼行業和處理客訴經驗優先;
2、普通話標準,具備較強的服務意識,良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等;
4、能適應快節湊的工作環境。
工作職責:
1、負責用戶進線接待,幫助用戶查詢物流狀態、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記;
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ;
工作地點
地址:北京朝陽區北京朝陽區之所ICC之所ICC


職位發布者
祁經霞HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業
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蓮池區創業園