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任職要求： 1、教育背景：全日制本科及以上學歷，醫學相關專業，管理學類碩士優先（MBA、醫療管理、公共事業管理）； 2、工作經驗：5年及以上大型三級綜合醫院或同等規模醫療機構運營管理、績效管理、流程優化、數據分析或相關管理崗位工作經驗；有上市醫療集團旗下醫院或知名大型醫療集團工作經驗，熟悉集團化管控模式；有主導或深度參與醫保支付改革項目經驗； 3、專業知識與技能：精通醫院全業務流程管理、醫療質量管理基礎、醫院財務管理（成本核算、預算管理）、人力資源管理基礎、醫保政策法規、醫療相關法律法規；卓越的數據分析能力； 4、核心能力：能將集團和醫院傳略轉化為可執行的運營計劃；出色的跨部門、跨層級溝通協調能力，能有效說服和推動臨床及職能部門達成共識、協同工作。具備處理復雜沖突、突發事件的能力；能從全局視角分析復雜運營問題，識別根本原因，提出系統性、創新性解決方案；能有效規劃、組織、領導、監控多個運營優化項目，確保目標達成；快速學習醫療政策、新技術、新管理模式，適應集團快節奏和合規高要求；能在高強度、多任務環境下保持高效和冷靜，對工作結果高度負責； 5、價值觀與職業素養：高度認同集團和醫院的使命、愿景、價值觀；具備極強的合規意識、風險意識和職業操守，嚴格遵守上市公司的各項規章制度；結果導向，追求卓越，持續改進；具備服務意識、同理心和團隊領導/協作精神。 崗位職責： 1、深刻理解集團整體戰略及醫療業務發展方向，結合醫院實際情況，參與制定并分解年度季度運營目標與計劃；監控核心運營指標達成情況（如門診量、門診次均費用、效益指標-收入結構、成本控制；質量安全指標；患者滿意度及NPS等），進行偏差分析，提出并推動改進策略。 2、運用精益管理、6-Sigma等理念和方法，牽頭或深度參與跨部門（臨床、醫技、護理、行政后勤）的流程優化項目（如門診流程、檢查檢驗流程、手術流程等），提升運營效率與患者就醫體驗；識別運營瓶頸與浪費，提出系統性解決方案并推動實施。 3、負責建立、維護和優化醫院運營數據分析體系，整合HIS、財務、醫保、人力等多系統數據。 4、協助設計與優化醫院/科室績效管理方案，將運營目標有效傳導至科室和個人；監控醫院及科室運營成本，進行成本效益分析，參與制定并推動成本管控措施，提升資源利用效率。 5、深入研究國家及地方醫保政策（特別是APG/DIP支付規則），分析其對醫院運營的影響；協助制定院內應對策略（如病案首頁質控、臨床路徑優化、成本結構調整），并推動相關培訓和措施落地，保障醫院在支付改革下的可持續發展。 6、有效協調臨床科室、職能部門（醫務、護理、財務、醫保、信息、后勤等），解決跨部門運營問題，推動資源高效配置與協同項目執行；建立良好的溝通機制，促進運營理念在醫院的滲透。 7、確保各項運營管理活動符合國家法律法規、醫療行業規范及集團內部管控要求；參與醫院等級評審、政府檢查的相關運營部門準備工作，并負責持續改進。