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任職要求：
1、本科及以上學歷，理工科背景
2、善于溝通，性格開朗，有服務意識，有較強的團隊責任感
3、有3年以上一線服務經驗
4、接受戶外服務場景，服從公司分配，接受周末調休
5、愛好戶外活動者優先，熟悉航模、消費級無人機品，有航模飛行經驗者優先，如無經驗則需要快速學會航模基本操控
6、持有C1駕駛證，良好的自我管理能力及學習能力
7、吃苦耐勞，能夠適應快節奏的工作方式，具備創業公司需要的心理素質
崗位職責：
※用戶體驗及培訓：
1、負責調研和評估用戶服務需求
2、負責收集用戶產品使用方面的反饋意見并記錄匯報
3、負責用戶現場的試飛指導或電話指導
4、參與編寫產品使用手冊和相關資料

※客服管理：
1、負責普通客服無法解決的客戶問題
2、負責網店開業前期客戶的飛機售后維修服務
3、負責收集客服工作中的問題并提供改善方案
4、負責管理客戶社群運營客服工作，負責管理操作企業微信賬號，如添加好友、一對一溝通和服務等
5、領導交辦的其他事務