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工作職責：
- 銷售目標達成：針對起重機配件產品或服務, 制定并執行個人銷售計劃.
- 客戶跟進：及時跟進回復由公司分配的來自電商平臺詢價的客戶信息，跟進客戶產品需求，促進交易達成。
- 客戶開發與維護：通過各種渠道開發新客戶，維護老客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶重復購買和推薦購買。
- 市場信息收集：收集市場動態、競爭對手信息及客戶需求等，為公司產品優化、營銷策略調整提供依據。
工作內容：
- 客戶溝通與銷售：通過郵箱、在線聊天工具、電話等方式與客戶溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問，推薦起重機配件產品或服務，促成交易。
- 客戶關系管理：定期回訪老客戶，了解使用體驗，提供售后服務，處理客戶投訴和糾紛，及時反饋客戶意見和建議。
- 銷售數據跟蹤：跟蹤銷售數據，分析銷售趨勢，找出問題和機會點，及時調整銷售策略，確保銷售目標的順利完成。