職位描述
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崗位職責:
1、負責組內(nèi)整體業(yè)績目標達成,對線索下發(fā)率和線索下發(fā)量負責,不斷提升線索清洗的效率和資源的有效轉化;
2、制定相應話術并指導、培訓團隊成員,提升團隊成員的溝通技巧與工作效能,監(jiān)督有效執(zhí)行;
3、理解并傳達團隊管理政策和激勵方案,有效激勵團隊成員,把控合理節(jié)奏,并及時向上級領導匯報反饋業(yè)績進展;
4、監(jiān)控外呼流程,確保團隊成員的外呼行為符合公司要求,預防風險發(fā)生等。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有1年以上的電銷團隊或呼叫中心團隊管理經(jīng)驗,帶過團隊規(guī)模≥10人;
3、踏實勤懇,重視客戶數(shù)據(jù)和隱私;
4、具備數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)運營能力;
5、善于創(chuàng)新且有激情、思維活躍、踏實肯干、具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力等;
6、排班制,月休8天,每月有1-2次雙休,雙休時間根據(jù)排班情況
分早晚班
早班:09:30—18:30
晚班:12:00—21:00
1、負責組內(nèi)整體業(yè)績目標達成,對線索下發(fā)率和線索下發(fā)量負責,不斷提升線索清洗的效率和資源的有效轉化;
2、制定相應話術并指導、培訓團隊成員,提升團隊成員的溝通技巧與工作效能,監(jiān)督有效執(zhí)行;
3、理解并傳達團隊管理政策和激勵方案,有效激勵團隊成員,把控合理節(jié)奏,并及時向上級領導匯報反饋業(yè)績進展;
4、監(jiān)控外呼流程,確保團隊成員的外呼行為符合公司要求,預防風險發(fā)生等。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有1年以上的電銷團隊或呼叫中心團隊管理經(jīng)驗,帶過團隊規(guī)模≥10人;
3、踏實勤懇,重視客戶數(shù)據(jù)和隱私;
4、具備數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)運營能力;
5、善于創(chuàng)新且有激情、思維活躍、踏實肯干、具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力等;
6、排班制,月休8天,每月有1-2次雙休,雙休時間根據(jù)排班情況
分早晚班
早班:09:30—18:30
晚班:12:00—21:00
工作地點
地址:杭州蕭山區(qū)蕭山區(qū)杭州極氪大廈24樓


職位發(fā)布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司

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專業(yè)服務
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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錢潮路369號智谷人才廣場8f