職位描述
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崗位描述:
1、主要受理運營商投訴處理,確??蛻魡栴}得到妥善解決,每天預計投訴量50-80不等,根據工單難易程度確認。
2、了解通信行業業務流程(如套餐資費、網絡服務、增值業務);
3、服從上級安排的其他工作。
職位要求:
1、高中及以上學歷,有過相關電話客服工作經驗;
2、能熟練操作計算機,打字速度不低于40個字/分鐘;
3、心態樂觀,普通話標準,具備良好的溝通表達能力。
工作時間:涉及輪班制(早晚班)、節假日值班(安排支付三倍工資)(班次9—18、12-21點)、每周休息一天。
工資:底薪3200 提成,試用期提成1500左右,轉正提成2000左右,根據實際處理業務產值計算。
1、主要受理運營商投訴處理,確??蛻魡栴}得到妥善解決,每天預計投訴量50-80不等,根據工單難易程度確認。
2、了解通信行業業務流程(如套餐資費、網絡服務、增值業務);
3、服從上級安排的其他工作。
職位要求:
1、高中及以上學歷,有過相關電話客服工作經驗;
2、能熟練操作計算機,打字速度不低于40個字/分鐘;
3、心態樂觀,普通話標準,具備良好的溝通表達能力。
工作時間:涉及輪班制(早晚班)、節假日值班(安排支付三倍工資)(班次9—18、12-21點)、每周休息一天。
工資:底薪3200 提成,試用期提成1500左右,轉正提成2000左右,根據實際處理業務產值計算。
工作地點
地址:南京江寧區江寧開發區總部基地35棟301室


職位發布者
顧瑩瑩HR
南京欣網互聯網絡科技有限公司

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互聯網·電子商務
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500-999人
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私營·民營企業
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紫晶龍華廣場1棟1102