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職位描述
崗位職責：
1、對物業管理公司物業服務進行監督，及時發現問題，向物業提出整改意見并督促實施；
2、負責所管項目配租、退租、驗房等工作；
3、負責接待客戶咨詢、報事等現場服務工作；
4、按照制度要求配合完成對轄區內入住房屋進行入戶檢查并做好留檔記錄；
5、負責日常承租人房屋使用情況、實際居住情況及轉租、轉借等違規行為的動態監督管理，巡查監管工作；形成記錄存檔；
6、按照制度要求完成對轄區空置房的管理及資產維護工作；
7、配合部門組織的住戶滿意度調查工作，抽查對不滿意客戶回訪；
8、實行首問負責制，完成投訴事件處理全過程的跟蹤控制及回訪工作；
9、負責住戶溝通聯系工作，利用短信、 APP 等信息平臺為住戶提供及時的服務信息；
10、客戶及商戶管理維護工作；
11、社區聯動、協同工作
12、配合部門或中心組織的重大活動；
13、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1.公辦統招本科及以上學歷，有相關經驗或物業管理類專業應屆；
2.有駕照優先、較強服務意識；
3.具備良好的公文寫作能力；
4.有獨立工作的能力,責任心強,具有較好的團隊協作能力；
5.有較強的工作責任心及執行力。

7-9k*13 三年合同試用期三個月，試用期八折，五險一金，公積金比例12%。工作時間為早9：00-晚6：00，周末雙休。包吃包住。