職位描述
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公司簡介:
世外鄉(xiāng)村集團(tuán)是中國領(lǐng)先的度假式居家康養(yǎng)服務(wù)運(yùn)營商,致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質(zhì)康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標(biāo)桿項(xiàng)目,服務(wù)超10萬 中高端康養(yǎng)會(huì)員。
崗位職責(zé):
1. 會(huì)員體系搭建與優(yōu)化
-設(shè)計(jì)分層會(huì)員體系(如銀卡/金卡/黑鉆),制定差異化權(quán)益(如醫(yī)療綠通、旅居折扣、健康管理、現(xiàn)場服務(wù));
-建立積分生態(tài),打通康養(yǎng)、醫(yī)療、旅居等多場景積分通兌,提升會(huì)員活躍度。
2. 會(huì)員增長與留存運(yùn)營
-策劃精準(zhǔn)拉新策略(如老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、異業(yè)合作),拓展高凈值中老年客群;
-制定留存計(jì)劃(如會(huì)員專項(xiàng)折扣、生日禮遇、積分兌換、專屬活動(dòng)),提升復(fù)購率)。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營
-定期分析會(huì)員消費(fèi)行為、生命周期、流失預(yù)警,優(yōu)化運(yùn)營策略;
-篩選高價(jià)值會(huì)員,定向推送個(gè)性化服務(wù)。
4. 活動(dòng)策劃與資源整合
-策劃主題會(huì)員活動(dòng),增強(qiáng)品牌粘性;
-聯(lián)動(dòng)醫(yī)療、文旅等資源,設(shè)計(jì)跨界權(quán)益。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同:領(lǐng)導(dǎo)會(huì)員運(yùn)營團(tuán)隊(duì),對接市場、產(chǎn)品、客服等部門,確保策略落地;
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、用戶心理學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):5年以上會(huì)員運(yùn)營或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有成功的會(huì)員體系搭建和運(yùn)營案例者優(yōu)先。
3. 技能要求:具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具;掌握會(huì)員運(yùn)營相關(guān)的營銷技巧和方法,熟悉市場推廣渠道;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效整合內(nèi)外部資源。
4. 素質(zhì)要求:具有敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力,能夠快速適應(yīng)市場變化;工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力,對會(huì)員運(yùn)營工作充滿熱情。
世外鄉(xiāng)村集團(tuán)是中國領(lǐng)先的度假式居家康養(yǎng)服務(wù)運(yùn)營商,致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質(zhì)康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標(biāo)桿項(xiàng)目,服務(wù)超10萬 中高端康養(yǎng)會(huì)員。
崗位職責(zé):
1. 會(huì)員體系搭建與優(yōu)化
-設(shè)計(jì)分層會(huì)員體系(如銀卡/金卡/黑鉆),制定差異化權(quán)益(如醫(yī)療綠通、旅居折扣、健康管理、現(xiàn)場服務(wù));
-建立積分生態(tài),打通康養(yǎng)、醫(yī)療、旅居等多場景積分通兌,提升會(huì)員活躍度。
2. 會(huì)員增長與留存運(yùn)營
-策劃精準(zhǔn)拉新策略(如老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、異業(yè)合作),拓展高凈值中老年客群;
-制定留存計(jì)劃(如會(huì)員專項(xiàng)折扣、生日禮遇、積分兌換、專屬活動(dòng)),提升復(fù)購率)。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營
-定期分析會(huì)員消費(fèi)行為、生命周期、流失預(yù)警,優(yōu)化運(yùn)營策略;
-篩選高價(jià)值會(huì)員,定向推送個(gè)性化服務(wù)。
4. 活動(dòng)策劃與資源整合
-策劃主題會(huì)員活動(dòng),增強(qiáng)品牌粘性;
-聯(lián)動(dòng)醫(yī)療、文旅等資源,設(shè)計(jì)跨界權(quán)益。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同:領(lǐng)導(dǎo)會(huì)員運(yùn)營團(tuán)隊(duì),對接市場、產(chǎn)品、客服等部門,確保策略落地;
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、用戶心理學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):5年以上會(huì)員運(yùn)營或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有成功的會(huì)員體系搭建和運(yùn)營案例者優(yōu)先。
3. 技能要求:具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具;掌握會(huì)員運(yùn)營相關(guān)的營銷技巧和方法,熟悉市場推廣渠道;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效整合內(nèi)外部資源。
4. 素質(zhì)要求:具有敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力,能夠快速適應(yīng)市場變化;工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力,對會(huì)員運(yùn)營工作充滿熱情。
工作地點(diǎn)
地址:呼和浩特回民區(qū)新希望大廈10樓1007B
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職位發(fā)布者
謝女士HR
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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成都市武侯區(qū)董家灣南街25號
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5年以上
本科
2026-02-25 13:54:00
1886人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
