3年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
（1）遵守公司規定和服務標準，定期檢查工作，根據需要安排培訓，提升服務質量。
（2）負責客服組日常運作，關注組員表現，及時指導幫助，提高整體工作效率。
（3）維護客戶關系，處理客戶問題，配合各部門保證服務落實。
（4）整理和分析服務數據，發現常見問題和可改進環節，優化工作流程。
（5）安排組內培訓，及時處理客戶投訴并做好回訪，提升客戶滿意度。
任職要求：
（1）大專及以上學歷，3年以上客服管理經驗。
（2）具有較強的溝通能力，能夠與客戶、團隊成員、其他部門進行有效溝通。
（3）具有較強的問題解決能力，可快速分析并處理問題。
（4）抗壓能力強。
（1）遵守公司規定和服務標準，定期檢查工作，根據需要安排培訓，提升服務質量。
（2）負責客服組日常運作，關注組員表現，及時指導幫助，提高整體工作效率。
（3）維護客戶關系，處理客戶問題，配合各部門保證服務落實。
（4）整理和分析服務數據，發現常見問題和可改進環節，優化工作流程。
（5）安排組內培訓，及時處理客戶投訴并做好回訪，提升客戶滿意度。
任職要求：
（1）大專及以上學歷，3年以上客服管理經驗。
（2）具有較強的溝通能力，能夠與客戶、團隊成員、其他部門進行有效溝通。
（3）具有較強的問題解決能力，可快速分析并處理問題。
（4）抗壓能力強。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：中山讀書郎教育科技有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
讀書郎教育科技有限公司
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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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唐家灣科技六路39號
