職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
一、崗位職責(zé)
1、接待日常租客來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助甲方組織小區(qū)租客活動;
5、做好驗房、顧客入住退房辦理等工作,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
二、崗位要求
1、口齒伶俐,理解能力及表達能力強,善于溝通、協(xié)調(diào);
2、做事認(rèn)真、細(xì)心、良好的工作責(zé)任心和工作條理性;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件,有酒店、物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
三、工作時間
做六休一,其中5天上班7小時,1天上班5小時;排班及月休時間按項目實際情況安排。
1、接待日常租客來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助甲方組織小區(qū)租客活動;
5、做好驗房、顧客入住退房辦理等工作,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
二、崗位要求
1、口齒伶俐,理解能力及表達能力強,善于溝通、協(xié)調(diào);
2、做事認(rèn)真、細(xì)心、良好的工作責(zé)任心和工作條理性;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件,有酒店、物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
三、工作時間
做六休一,其中5天上班7小時,1天上班5小時;排班及月休時間按項目實際情況安排。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)納仕張江國際社區(qū)


職位發(fā)布者
許怡雯HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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長寧區(qū)水城南路17號