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工作內容： 1. 負責區域內客戶的關系建立與維護，引導并推動大客戶的電商采購政策，確保完成客戶開發與維護工作，達成既定的銷售目標； 2. 深入挖掘客戶需求與痛點，制定并實施有效的客戶策略，整合內部資源，為客戶提供全面的解決方案，提升客戶滿意度與忠誠度； 3. 與運營、商務及商品團隊緊密合作，共同推進客戶的線上采購、回款及售后服務等工作，確保客戶體驗的優化； 4. 具備解決方案構建能力，精通B2B銷售管理與客戶關系維護，擁有8年以上大型制造業客戶管理經驗，具備億級項目或千萬級客戶成功服務的經驗，熟悉集采業務模式，能夠適應快速發展的業務環境，具備較強的跨部門協作能力。 任職資格： 1. 教育背景 學歷要求：本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業優先； 2. 工作經驗 工作經驗：具備5-10年以上大客戶銷售管理經驗，特別是服務于大型客戶的經驗；熟悉集采業務模式，具備平臺規模采購模式的經驗； 3. 能力要求： 專業能力：具備解決方案構建思維，精通B2B銷售管理、客戶開發與維護等專業技能；能夠診斷客戶需求和痛點，制定有效的客戶策略和實施方案； 業務能力：能夠引導客戶制定電商采購政策，協調內部資源，為客戶提供全面的解決方案；具備較強的協同與跨部門合作能力； 4. 基本素質 溝通能力：具備優秀的溝通技巧，能夠與客戶建立并維護良好的關系；具備良好的團隊協作精神，能夠與部門內外的團隊成員高效合作； 解決問題：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠面對客戶的各種需求和問題，提供有效的解決方案； 責任心：對工作有強烈的責任感，能夠承擔一定的工作壓力，確保銷售目標的達成； 創新思維：具備創新意識，能夠不斷學習行業動態，適應業務快速發展的需求，提升個人專業能力。 符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。