職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國400服務(wù)熱線接聽,咨詢解答、處理跟進(jìn);
2、服務(wù)滿意度調(diào)查及客訴問題處理與閉環(huán);
3、負(fù)責(zé)欠費(fèi)業(yè)主跟進(jìn),了解到業(yè)主的心聲,以解決問題為出發(fā)點(diǎn)提升業(yè)主滿意度,推動回款;
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
2、性格溫和,心態(tài)平穩(wěn),具備良好的時(shí)間觀念和責(zé)任感,有抗壓能力;
3、耐心細(xì)致,有意愿從事客服行業(yè)
4、有同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識好,熟悉office軟件。
5、工作時(shí)間:做5休一。排班時(shí)間:A班:8:00-20:00 B班:9:00-21:00 C班:20:00-8:00,C班較少一般只在節(jié)假日安排。
6、薪資6000
1、負(fù)責(zé)全國400服務(wù)熱線接聽,咨詢解答、處理跟進(jìn);
2、服務(wù)滿意度調(diào)查及客訴問題處理與閉環(huán);
3、負(fù)責(zé)欠費(fèi)業(yè)主跟進(jìn),了解到業(yè)主的心聲,以解決問題為出發(fā)點(diǎn)提升業(yè)主滿意度,推動回款;
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
2、性格溫和,心態(tài)平穩(wěn),具備良好的時(shí)間觀念和責(zé)任感,有抗壓能力;
3、耐心細(xì)致,有意愿從事客服行業(yè)
4、有同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識好,熟悉office軟件。
5、工作時(shí)間:做5休一。排班時(shí)間:A班:8:00-20:00 B班:9:00-21:00 C班:20:00-8:00,C班較少一般只在節(jié)假日安排。
6、薪資6000
工作地點(diǎn)
地址:杭州上城區(qū)環(huán)站東路588號杭州之翼-4號樓德信集團(tuán)7樓
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職位發(fā)布者
高楊俊HR
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號德信集團(tuán)7樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-27 02:59:20
3412人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
