職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【重要提示:本公司為傳統工貿企業,此崗位為企業綜合運營管理崗,非互聯網產品/用戶運營崗位,期待您的加入!】
崗位概述
直接上級: 總經理(創始人)
核心價值: 通過構建現代化的企業管理體系,提升內部運營效率,降低對關鍵人(創始人)的依賴,從而支撐公司戰略目標的實現。
________________________________________
核心職責
一:體系建設與流程優化(核心價值)
1. 流程梳理與設計:
o 主導梳理、優化并文檔化公司核心業務流程,包括但不限于:銷售流程、客戶服務流程、采購與倉儲流程、財務報銷與審批流程。
o 為每個關鍵流程建立簡單的SOP(標準作業程序),確保任何新員工都能快速上手。
2. 引入并管理數字化工具:
o 負責評估、引入和管理公司所需的數字化工具,如 CRM(客戶關系管理)系統、ERP(企業資源計劃)模塊、協同辦公軟件(如飛書/釘釘)。
o 確保工具落地使用,并將流程固化到工具中,實現客戶資源公司化、管理流程數字化。
3. 數據化決策支持:
o 建立公司的基礎數據報表體系(如銷售漏斗報表、庫存周轉報表、客戶滿意度報表),定期向總經理提供經營數據分析,支持戰略決策。
二:人力資源與組織發展
1. 人才招聘與配置:
o 根據業務發展需求,制定并執行人才招聘計劃,特別是銷售、技術等關鍵崗位。
o 優化面試流程,提升招聘精準度和效率。
2. 培訓與知識管理:
o 建立新員工入職培訓體系,確保其快速融入并理解公司業務流程。
o 推動建立公司知識庫(如產品資料、解決方案、常見問題、成功案例),將老板和資深員工的個人經驗轉化為組織資產。
3. 績效與激勵:
o 協助總經理設計并落地執行員工的績效考核方案(如OKR/KPI)和激勵方案(銷售提成、獎金等)。
o 負責績效過程的跟蹤、評估與反饋面談。
三:日常運營與行政管理
1. 會議與溝通管理:
o 組織并高效召開公司級重要會議(如周例會、月度復盤會、季度規劃會),確保會議有議程、有決議、有跟蹤、有結果。
o 促進公司內部跨部門的高效溝通。
2. 行政與后勤保障:
o 管理辦公室日常行政事務、供應商管理(如物業、快遞、辦公采購)。
o 完善公司資產管理制度。
3. 企業文化落地:
o 協助總經理推動企業價值觀的宣導和落地,策劃組織團建活動,提升團隊凝聚力。
四:戰略協同與項目管理
1. 戰略解碼與執行跟蹤:
o 將公司年度戰略目標分解為各部門/個人的關鍵任務,并跟蹤執行情況,及時預警和協調資源。
2. 專項項目管理:
o 負責牽頭推進公司級重要改進項目,例如“CRM系統上線項目”、“新倉庫籌建項目”等,確保項目按時按質完成。
________________________________________
任職要求(我們期待您)
1. 經驗:
o 5年以上制造業或B2B貿易行業的運營管理、總經理助理或綜合管理經驗。
o 有0到1搭建體系的經驗遠比在大公司做執行更寶貴,有中小企業管理經歷者尤佳。
2. 能力:
o 卓越的系統思維與流程優化能力:善于從混亂中建立秩序,并形成標準化文件。
o 強大的項目推動與落地能力:能主導項目從規劃到上線全過程,結果導向。
o 出色的溝通協調與變革管理能力:能高效協調資源,化解沖突,說服并引導團隊接受新變化。
o 熟練的數字化應用能力:精通Office,對CRM、ERP等企業級管理軟件有深刻理解。
3. 特質:
o 創業者心態(Owner意識):把公司當作自己的事業,極度自驅,渴望與企業共同成長。
o 務實與耐心:深刻理解微型企業特點,不搞形式主義,追求“足夠好”的解決方案,能耐心推動變革。
o 誠信與擔當:具備高度的責任感和職業道德。
________________________________________
我們為您提供
1. 極具競爭力的回報:保障性底薪 短期激勵 (績效獎金/提成) 長期激勵 (股權/分紅)。
2. 無限的發展空間:直接向創始人/總經理匯報,深度參與公司核心決策。這是成為公司未來核心管理者和合伙人的絕佳機會。
3. 寶貴的行業平臺:置身風電黃金賽道,對接行業頂尖客戶與供應商網絡,積累終身受用的行業資源與財富。
4. 全面的福利保障:五險一金、帶薪年假、節日福利、交通通訊補貼等。
工作地點
地址:南京棲霞區南京-棲霞區紫東國際創意園E5棟417室
