職位描述

崗位職責(zé):
1. 結(jié)合工具推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的場景化運(yùn)營,促進(jìn)服務(wù)者對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的了解,做好服務(wù)交付及交互
2. 服務(wù)工具的設(shè)計及運(yùn)營,幫助服務(wù)者更高效的做到好的服務(wù)
3. 服務(wù)標(biāo)桿(線上/線下)的打造及運(yùn)營,牽引服務(wù)者做好的服務(wù)交付/交互
4. 服務(wù)品質(zhì)相關(guān)工作的日常運(yùn)營(如服務(wù)承諾)
任職資格:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,在服務(wù)(行業(yè))方向從業(yè)5年以上,對服務(wù)有較深的理解及追求
2. 對新事物、平臺下的服務(wù)模式有好奇心,性格活潑,善于溝通
3. 具備一定的產(chǎn)品運(yùn)營/服務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗,具備落地實(shí)施經(jīng)驗的產(chǎn)品運(yùn)營背景優(yōu)先考慮
4. 對房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)有一定的了解
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)東方電子科技大廈


職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司


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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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