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1.工作職責
（1）負責高教社數字教材業務在江蘇的客戶服務，完成下達的任務指標和年度安排的各項工作。
（2）全面掌握數字教材的出版政策、平臺操作方法、營銷政策、動銷品種等，負責區域數字教材業務的線上客服咨詢服務、線下緊急業務處理，答復和解決用戶、經銷商和學科院校代表關于數字教材的相關問題。
（3）做好區域開展的營銷會議、重點項目產品研發、教師培訓會等項目的輔助性、服務性工作，并做好后續重點客戶的跟蹤服務工作。
（4）及時全面地向主管部門反饋學校對于數字教材業務的相關需求、對數字教材產品和服務的意見及市場競爭信息等。
2.任職要求
（1）本科及以上學歷，教育學、出版學、信息技術、財經類或相關專業者優先考慮。
（2）熟練掌握辦公軟件及主流在線溝通工具。具備一定的數字教材平臺或學習管理系統操作經驗。熟悉出版、在線教育或相關領域的基本知識和發展趨勢。了解教育行業運作模式及政策環境者優先考慮。
（3）具有2年及以上客戶服務、銷售支持、教育出版、項目協調或相關領域工作經驗。有教育行業（特別是職業教育或高等教育）、出版行業或客戶服務經驗者優先。
福利待遇：五險一金、績效獎金、帶薪年假、節日福利等。