職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作主要內容
一、負責項目日常審核工作
1.根據上級分配的審核任務,及時并高效的完成;
2.負責組內質量的把控和及時預警;
3.負責收集錄音案例:優秀錄音和反面錄音及時歸檔錄音庫;
4.及時上報投訴隱患員工,降低投訴風險。
二、團隊輔導和整體質量提升
1.通過抽測錄音、照片、審核對座席進行監控,及時發現問題;
2.根據審核出來的問題對執行員進行單獨輔導或者通知對應組長/督導進行輔導;
3.在相關業務培訓結束后進行跟蹤并追蹤培訓效果。
三、任職要求:
教育水平:大專及以上學歷
專業:不限
技能技巧:良好的溝通能力,語言文字表達能力;掌握OFFICE辦公軟件基本操作;
一、負責項目日常審核工作
1.根據上級分配的審核任務,及時并高效的完成;
2.負責組內質量的把控和及時預警;
3.負責收集錄音案例:優秀錄音和反面錄音及時歸檔錄音庫;
4.及時上報投訴隱患員工,降低投訴風險。
二、團隊輔導和整體質量提升
1.通過抽測錄音、照片、審核對座席進行監控,及時發現問題;
2.根據審核出來的問題對執行員進行單獨輔導或者通知對應組長/督導進行輔導;
3.在相關業務培訓結束后進行跟蹤并追蹤培訓效果。
三、任職要求:
教育水平:大專及以上學歷
專業:不限
技能技巧:良好的溝通能力,語言文字表達能力;掌握OFFICE辦公軟件基本操作;
工作地點
地址:合肥蜀山區合肥蜀山區華清智學(綠城·翡翠湖玫瑰園校區)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
周女士HR
人和數智科技有限公司
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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業
-
仰橋路87號人和科技園

應屆畢業生
學歷不限
2026-03-12 02:47:05
1168人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
