職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
純線上打字售后客服,不含銷售性質!!!入職即繳納五險一金,全勤獎、工齡獎、帶薪年假、6天全薪病假、定期體檢,福利應有盡有~~
崗位職責:
1.負責客戶日常售后維護;
2.通過線上方式受理用戶關于產品使用、問題解決的咨詢,并快速處理;
3.對口相關部門,及時準確地反饋產品問題和用戶需求,妥善處理用戶投訴并安撫好用戶情緒;
崗位職責:
1.負責客戶日常售后維護;
2.通過線上方式受理用戶關于產品使用、問題解決的咨詢,并快速處理;
3.對口相關部門,及時準確地反饋產品問題和用戶需求,妥善處理用戶投訴并安撫好用戶情緒;
4.處理用戶意見、建議,總結用戶問題,添加完善公司產品知識庫,提出相關改進需求:
5.倒班工作制,需要服從早晚排班。
任職要求:
1.有售后客服工作經驗者優先;
2.有早晚倒班工作經驗值優先。
3.有較好的文字及語言表達能力,良好的邏輯思維和溝通能力;
4.具備良好的學習能力,有較強的用戶服務意識能承受一定的工作壓力
工作地點
地址:南京江寧區江寧區南京阿奴生物科技有限公司


職位發布者
HR
南京阿奴生物科技有限公司

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互聯網·電子商務
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51-99人
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公司性質未知
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南京江寧區將軍大道6號j6軟件園17幢