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崗位職責：
1. 流程設計與優化
梳理現有業務流程，繪制流程圖（如BPMN、Visio）；
識別流程瓶頸/冗余環節，提出改進方案（如縮短審批鏈、自動化節點）；
主導跨部門流程再造項目（如ERP系統上線配套流程重構）。
2. 流程執行監控
制定流程操作手冊（SOP），組織員工培訓；
定期檢查流程合規性，審計執行偏差（如采購審批越級）；
通過KPI（如流程周期時間、錯誤率）評估流程效能。
3. 跨部門協同
協調業務部門（如生產、采購、財務）接口流程的銜接；
解決流程沖突（如銷售緊急訂單與生產排程的矛盾）。
4. 數字化工具落地
參與OA/ERP等系統配置，將流程規則嵌入系統；
5. 持續改進
收集一線反饋，發起PDCA循環優化。
任職要求：
學歷：本科及以上，工業工程、管理科學、信息技術等相關專業；
經驗：5年以上流程管理經驗，制造業/工程行業背景優先；
軟技能
系統思維：能全局視角分析流程，避免“局部優化整體劣化”；
溝通協調：推動各部門接受流程變革（需抗壓和說服力）；
細節敏感：發現流程中隱藏的風險點（如審批權限漏洞）。