職位描述
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崗位職責:
1、運營管理統籌:制定年度運營計劃與預算,明確出租率、收繳率等指標;管控公共區域清潔、綠化、秩序;統籌空調、水電、消防等設施維護,協調維保;建立巡檢機制,排查安全隱患,處理設備故障、租戶投訴等突發問題。
2、租戶服務維護:負責租戶入駐 / 續約 / 退租全流程對接,含合同審核、場地交接、裝修監管(符合消防 / 建筑規范);建立租戶溝通機制(月度溝通會、服務群),收集需求并解決問題;管理租金 / 物業費收繳,制定催繳方案;協調處理租戶投訴與糾紛,維護品牌形象。
3、商業與資產增值:協助招商團隊篩選租戶,優化業態結構;策劃商業氛圍活動(如節日裝飾、企業聯誼);分析租戶數據與市場動態,提租金調整、業態優化建議;監督租戶經營行為,確保遵守合同約定。
4、團隊與協作:協調內部(招商 / 財務 / 物業)及外部(政府 / 維保單位)合作;建立運營數據機制,定期輸出月度報告,支撐決策。
任職要求:
1、大專及以上,物業管理、商業運營等相關專業優先;3-5 年寫字樓 / 商業綜合體運營經驗;熟悉租戶管理、設施維護、租金收繳流程。?
2、掌握《物業管理條例》《消防法》等法規,了解商業運營標準;懂空調、消防、電梯系統基礎,能對接維保解決常見故障;會數據分析(出租率 / 收繳率),提解決方案;熟練 Office,懂 CRM 或物業管理系統優先。?
3、溝通協調強,能對接租戶/內外部,解決復雜問題;服務意識與責任心強,注重細節;抗壓能力強,可應對突發情況。
*此崗位隸屬于康佳創投發展(深圳)有限公司
工作地點
地址:深圳南山區深圳-南山區康佳之星k-PARK華僑城創意文化園H3棟


職位發布者
美蘭子HR
康佳集團股份有限公司

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家電業
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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廣東省深圳市南山區十二路28號康佳研發大廈