職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、區域售后服務團隊的日常人員管理,事項追蹤;
2、運用管理思維及手段,履行區域內成員培訓,監督及糾錯優化;
3、與下屬主管緊密合作不斷提高服務團隊專業技能/溝通技巧,以提高客戶體驗感,解決復雜的管理性問題;
4、與工作相關聯部門間建立良好溝通環境,梳理及優化清晰高效的協作流程;
5、動態管控人力配置與工作符合的平衡,避免人力成本浪費;
6、定期與客戶溝通,以客戶需求出發組織銷售/技術/服務部門發掘新的業務增長點;
任職資格:
1、本科學歷、理工科專業背景;
2、3年以上半導體行業售后服務團隊管理工作經驗,或6年以上售后服務團隊管理工作經驗;
3、熟練使用辦公軟件,有一定的PPT呈現能力;
4、具備優秀的信息收集能力,語言表達能力;
工作地點
地址:上海浦東新區上海-浦東新區上海通嘉宏盛半導體設備有限公司


職位發布者
侯女士HR
北京通嘉宏瑞科技有限公司

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制造業
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200-499人
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私營·民營企業
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北京市大興區中鼎路