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職責描述： 工作職責 （一）社交媒體矩陣運營（品牌與獲客） 負責官方社交媒體賬號（包括微信公眾號、小紅書、B站、抖音等）的日常運營管理。 根據不同平臺特性和目標用戶畫像，制定內容策略。例如：公眾號側重深度技術解讀與行業洞察，小紅書/B站側重實戰教程與學習路徑分享。 獨立完成內容策劃、文案撰寫及發布，提升品牌曝光度和粉絲增長，并設計有效路徑引導用戶注冊或加入社群。 （二）社區與社群管理（留存與活躍） 負責社區平臺及用戶社群（如微信群）的日常運營和維護。 設計并執行用戶分層策略（種子用戶、興趣用戶、開放用戶），針對不同層級用戶提供差異化交流場景，提升用戶粘性。 維護社區秩序，快速響應用戶咨詢，策劃線上話題討論，激發用戶互動，營造積極、專業的交流氛圍。 （三）活動支持與增長協同 配合平臺的線上討論、線下沙龍等活動，進行全渠道的預熱、宣傳、報名引導和后續內容沉淀。 結合社群和社媒渠道，利用平臺的Credits系統等機制，策劃用戶激活和裂變活動。 （四）數據分析與優化 監控社群活躍度、社媒曝光量、內容互動率、用戶轉化率等核心數據。 定期進行數據復盤，分析用戶行為，根據反饋優化運營策略。 任職要求： 任職資格 （一）經驗背景：2年以上互聯網運營經驗，能同時勝任社群管理和社媒內容運營工作。有技術社區（特別是AI、開發者領域）運營經驗者優先。 （二）內容能力：優秀的文案撰寫能力和內容敏感度，能夠將復雜的AI技術概念轉化為易于理解的內容。熟悉主流社交媒體平臺的調性和玩法。 （三）用戶思維：擅長用戶溝通，能夠快速理解從入門愛好者到資深開發者的不同需求，具備同理心。 （四）綜合素質：結果導向，自驅力強，具備良好的數據分析能力和跨團隊協作能力。 （五）加分項：熟悉使用社群管理工具、基礎的圖文/視頻編輯工具。