應屆畢業(yè)生
大專
2026-02-07 02:28:40
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、協(xié)助組織中心經營目標及KPI制定工作，協(xié)助一線客服工程師過程管理；
2、協(xié)助建立客服團隊管理機制并落地執(zhí)行；
3、 協(xié)助梳理客服流程，并定期優(yōu)化；
4、通過數(shù)據分析，提出改善目標與方案，并落地；
5、各項目基地設備交付/驗收的節(jié)點把控，數(shù)據收集與分析；
6、識別影響設備交付及時性的問題點和風險點，梳理問題清單，協(xié)助拉通關聯(lián)部門制定改善計劃、跟進處理直至閉環(huán)；
7、各項目基地交付/驗收進度對比，總結較優(yōu)實踐，輸出經驗；
8、各項目基地的人員數(shù)量監(jiān)控，識別人效風險點，并協(xié)同進行人力調度。
任職資格:
1、大專及以上學歷；
2、設備類企業(yè)客服團隊管理經驗或客服運營經驗；
3、有一定的文字功底、較強的數(shù)據分析能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州吳中區(qū)蘇州-吳中區(qū)江蘇芯夢半導體設備有限公司
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職位發(fā)布者
陳小姐HR
江蘇芯夢半導體設備有限公司
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電子·微電子
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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吳中經濟開發(fā)區(qū)迎春南路68號
