應屆畢業生
學歷不限
最近更新
636人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
- 客戶進程管理：
- 負責建立并維護團隊客戶跟進管理體系，通過CRM系統實時追蹤每位成員的客戶狀態與推進進度。
- 定期更新客戶看板，確保客戶從線索分配、初次接觸、方案提交到成交回款的全流程清晰可視。
- 負責建立并維護團隊客戶跟進管理體系，通過CRM系統實時追蹤每位成員的客戶狀態與推進進度。
- 問題診斷與支持：
- 主動識別并標記停滯或異常的客戶項目，協助業務人員分析瓶頸原因。
- 系統性地收集、歸類業務團隊在客戶跟進中遇到的共性難題與個性化需求，并推動解決。
- 主動識別并標記停滯或異常的客戶項目，協助業務人員分析瓶頸原因。
- 協同賦能與提效：
- 作為業務與后端支持部門（如產品、技術、市場）的溝通橋梁，協調資源，為前線提供解決方案。
- 整理并沉淀優秀銷售案例、標準話術與應對策略，構建團隊知識庫，并組織內部分享。
- 作為業務與后端支持部門（如產品、技術、市場）的溝通橋梁，協調資源，為前線提供解決方案。
- 數據分析與洞察：
- 定期輸出客戶進程數據分析報告，涵蓋轉化率、客戶生命周期、階段耗時等關鍵指標。
- 基于數據洞察，為團隊優化工作流程、提升成交效率提供決策支持。
- 定期輸出客戶進程數據分析報告，涵蓋轉化率、客戶生命周期、階段耗時等關鍵指標。
- 基本要求：
- 本科及以上學歷。既往有銷售、運營、項目協調、團隊助理或客戶成功相關工作經驗者優先。
- 28-45歲。出色的溝通協調能力，具備強烈的服務意識與團隊合作精神。
- 本科及以上學歷。既往有銷售、運營、項目協調、團隊助理或客戶成功相關工作經驗者優先。
- 核心能力：
- 邏輯與條理性： 思維縝密，善于從復雜信息中歸納整理，建立工作秩序。
- 主動性與推動力： 能夠主動發現問題，并積極協調資源以推動問題解決。
- 邏輯與條理性： 思維縝密，善于從復雜信息中歸納整理，建立工作秩序。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京建鄴區南京建鄴區中國人壽大廈
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
金經理HR
中國人壽保險股份有限公司南京市分公司
-
保險
-
1000人以上
-
股份制企業
-
漢中路180號星漢大廈14層A-D座
