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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客戶信息的維護(hù)、分析與運(yùn)用，健全CRM客戶數(shù)據(jù)庫；
2.建立客戶分類分級標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營管理綜合評價規(guī)則，對客戶進(jìn)行分類分級動態(tài)管控;
3.負(fù)責(zé)建立客戶360畫像模型，對客戶關(guān)系全生命周期跟蹤、預(yù)警、管理，監(jiān)控客戶忠誠度評價及客戶運(yùn)營計劃的制定與實(shí)施；
4.統(tǒng)籌大客戶的日常溝通和運(yùn)營，制定A、B級客戶“一戶一策”運(yùn)營計劃及運(yùn)營方案；
5.調(diào)度重大項(xiàng)目、重大工程、重大商機(jī)信息，統(tǒng)籌分析，并跟蹤管理及提報；
6.針對重點(diǎn)大客戶、大項(xiàng)目，牽頭組建“鐵三角”團(tuán)隊，修訂“鐵三角”制度流程，全面對接客戶需求牽頭“鐵三角”重大項(xiàng)目方案輸出。
2.建立客戶分類分級標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營管理綜合評價規(guī)則，對客戶進(jìn)行分類分級動態(tài)管控;
3.負(fù)責(zé)建立客戶360畫像模型，對客戶關(guān)系全生命周期跟蹤、預(yù)警、管理，監(jiān)控客戶忠誠度評價及客戶運(yùn)營計劃的制定與實(shí)施；
4.統(tǒng)籌大客戶的日常溝通和運(yùn)營，制定A、B級客戶“一戶一策”運(yùn)營計劃及運(yùn)營方案；
5.調(diào)度重大項(xiàng)目、重大工程、重大商機(jī)信息，統(tǒng)籌分析，并跟蹤管理及提報；
6.針對重點(diǎn)大客戶、大項(xiàng)目，牽頭組建“鐵三角”團(tuán)隊，修訂“鐵三角”制度流程，全面對接客戶需求牽頭“鐵三角”重大項(xiàng)目方案輸出。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：徐州鼓樓區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)桃山路29號
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職位發(fā)布者
卓珍珍/..HR
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