職位描述
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工作職責:
1. 作為客戶及保險經(jīng)紀公司間的主要聯(lián)系人,協(xié)助完成續(xù)保流程,完成內(nèi)部系統(tǒng)信息更新;
2. 實時關(guān)注客戶動態(tài),提供高價值醫(yī)療信息及最優(yōu)的客戶服務(wù),解決客戶日常查詢、建議、意見處理;
3. 收集分析理賠數(shù)據(jù),為客戶及保險經(jīng)紀公司提供所需的理賠報告,提高續(xù)保率及續(xù)保質(zhì)量;
4. 與投保員工及時溝通投保福利細節(jié),服務(wù)標準流程等。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學歷;
2. 2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,特別是大客戶管理經(jīng)驗,客戶管理意識強,保險、醫(yī)療、健康管理領(lǐng)域者優(yōu)先;
3. 優(yōu)秀的溝通能力、團隊合作能力及匯報能力;
4. 時間管理佳,能同時有效處理并行任務(wù),并在時效內(nèi)完成;
5. 抗壓能力和自我約束力強,能適應(yīng)多文化融合的工作環(huán)境;
6. 辦公軟件技巧熟練,流利的英語,尤其是書寫。
1. 作為客戶及保險經(jīng)紀公司間的主要聯(lián)系人,協(xié)助完成續(xù)保流程,完成內(nèi)部系統(tǒng)信息更新;
2. 實時關(guān)注客戶動態(tài),提供高價值醫(yī)療信息及最優(yōu)的客戶服務(wù),解決客戶日常查詢、建議、意見處理;
3. 收集分析理賠數(shù)據(jù),為客戶及保險經(jīng)紀公司提供所需的理賠報告,提高續(xù)保率及續(xù)保質(zhì)量;
4. 與投保員工及時溝通投保福利細節(jié),服務(wù)標準流程等。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學歷;
2. 2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,特別是大客戶管理經(jīng)驗,客戶管理意識強,保險、醫(yī)療、健康管理領(lǐng)域者優(yōu)先;
3. 優(yōu)秀的溝通能力、團隊合作能力及匯報能力;
4. 時間管理佳,能同時有效處理并行任務(wù),并在時效內(nèi)完成;
5. 抗壓能力和自我約束力強,能適應(yīng)多文化融合的工作環(huán)境;
6. 辦公軟件技巧熟練,流利的英語,尤其是書寫。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)陸家嘴世紀金融廣場2號樓
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
