應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
通過熱線 郵件的形式，受理跨境電商平臺海外客戶的糾紛投訴。通過客戶提交的證據(jù)，理解客戶訴求，幫助買賣家協(xié)商解決方案，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的平臺糾紛處理服務(wù)體驗任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，英語水平CET6以上，可以使用英文外呼，1年以上客戶服務(wù)/外貿(mào)/售后經(jīng)驗優(yōu)先；
2.良好的英語讀寫能力、邏輯思維能力和同理心；
3.較強的客戶服務(wù)意識，較強的語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，能夠運用優(yōu)秀的溝通技巧，安撫和引導(dǎo)客戶情緒；
4.良好學(xué)習(xí)能力，能快速學(xué)習(xí)并掌握培訓(xùn)內(nèi)容；
5.性格積極樂觀，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)，有較強的解決問題的能力；
薪資待遇：
1、底薪5150 計件績效（前三個月有保底），綜合7-8k；
2、入職購買五險一金
3、早九晚六，固定周末雙休
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：佛山禪城區(qū)佛山禪城區(qū)綠島湖智薈-B2座.
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職位發(fā)布者
黎先生HR
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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廣場東路基盛萬科公園A區(qū)
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