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1.負責新媒體平臺（如微信公眾號、抖音等）的內容策劃、編輯及發布，確保內容符合理賠方向的運營目標；
2.制定并執行新媒體運營策略，提升用戶關注度及互動率；
3.分析用戶行為數據，優化內容形式及發布頻率，提升運營效果；
4.負責用戶互動及反饋收集，及時解答用戶問題并優化服務流程；
5.協助策劃并執行線上活動，提升品牌影響力及用戶粘性；
6.定期輸出運營報告，總結經驗并提出改進建議；
7.關注行業動態及競爭對手策略，提出創新性運營方案；
8.與理賠相關部門保持密切溝通，確保內容準確傳達理賠政策及服務信息。
任職資格：1.具備3年以上新媒體運營或相關工作經驗，熟悉新媒體平臺運營規則；
2.具備1年以上理賠相關工作經驗，熟悉保險理賠流程及用戶需求；
3.具備較強的文案撰寫能力和數據分析能力，能夠根據數據反饋優化運營策略；
4.具備良好的溝通協調能力，能夠與團隊及相關部門有效協作；
5.具備較強的學習能力和創新意識，能夠快速適應行業變化。