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崗位職責(zé)：
1. 城配體系搭建與全鏈路優(yōu)化
85主導(dǎo)現(xiàn)有B2B城配體系的復(fù)盤與升級，結(jié)合鞋服客戶“換季備貨集中、門店配送時效剛性”的特點，優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)布局，建立時效標(biāo)準(zhǔn)；
85負(fù)責(zé)自有司機(jī)與車輛的全生命周期管理：搭建司機(jī)招募-培訓(xùn)-考核-激勵體系；優(yōu)化車輛調(diào)度機(jī)制，結(jié)合訂單密度動態(tài)調(diào)整運力配置，提升車輛裝載率與周轉(zhuǎn)率；
2. TMS系統(tǒng)優(yōu)化與數(shù)字化運營
85聯(lián)合IT部門梳理現(xiàn)有系統(tǒng)痛點（如數(shù)據(jù)可視化不足），提出針對性優(yōu)化需求，推動系統(tǒng)功能迭代；
85搭建城配數(shù)據(jù)監(jiān)控看板，聚焦“配送準(zhǔn)時率、、客戶投訴率”等核心指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)復(fù)盤識別運營瓶頸，形成優(yōu)化方案并落地；
3. 高端客戶服務(wù)保障與需求響應(yīng)
85定期參與客戶物流復(fù)盤會，收集配送服務(wù)反饋，快速響應(yīng)并推動問題解決，確?？蛻魸M意度；
85針對運動品牌的特殊需求，制定專項運營保障方案，提前儲備運力、優(yōu)化流程，確保特殊場景下服務(wù)質(zhì)量不降級；
4. 團(tuán)隊管理與核心競爭力打造
85帶領(lǐng)運營調(diào)度、司機(jī)管理等團(tuán)隊開展工作，明確各崗位核心目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，通過技能培訓(xùn)、案例分享等方式提升團(tuán)隊專業(yè)能力；
85挖掘城配業(yè)務(wù)核心競爭力，圍繞“時效精準(zhǔn)、服務(wù)穩(wěn)定、數(shù)字化透明”三大方向，打造差異化服務(wù)標(biāo)簽，支撐業(yè)務(wù)團(tuán)隊拓展新的運動品牌客戶。

任職資格：
1.8年以上物流行業(yè)運營管理經(jīng)驗，其中5年以上B2B城市配送運營核心崗位經(jīng)驗，有知名運動品牌鞋服客戶的城配服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，
3.體系搭建能力：精通B2B城配全鏈路運營邏輯，能獨立設(shè)計“人-車-場-單”協(xié)同的運營體系，解決復(fù)雜場景下的配送效率問題；
4.系統(tǒng)優(yōu)化能力：熟悉TMS系統(tǒng)核心功能與邏輯，能精準(zhǔn)提煉業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)優(yōu)化方案，推動技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合；
5.成本管控能力：掌握城配成本構(gòu)成，有明確的成本優(yōu)化方法論與成功案例；
6.結(jié)果導(dǎo)向：以“客戶滿意度、運營效率、成本控制”為核心目標(biāo)，具備強(qiáng)執(zhí)行力與落地能力；