應屆畢業生
本科
2026-03-08 09:44:09
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、圍繞貝殼租賃服務場景設計并迭代用戶服務權益體系，提升用戶對權益的感知度與認可度。
2、梳理服務權益運營全流程，制定標準化SOP，解決執行中的卡點問題，降低客訴率，提升整體服務效率。
3、負責服務權益運營數據分析，基于權益使用率、用戶認可度、投入產出比等核心指標，提出權益優化方案與運營策略迭代建議
4、聯動內部其他部門，拓展合作權益邊界擴展，持續引入優質且有差異化的服務權益，豐富權益生態，提升品牌好感度。
任職資格：
1、本科畢業，2年以上服務體驗相關經驗；
2、具備品質服務工作經驗、分析洞察用戶訴求根因者優先；
3、有較強的跨團隊推動、協作、調動資源的能力；
4、有較強的目標落地執行能力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：成都錦江區成都-錦江區航天科技大廈貝殼租房
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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國內上市公司
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北京市海淀區創業路2號1幢1層102室
