職位描述
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工作職責:
1、通過線上聊天工具,與客戶進行溝通,主動推廣公司服務內容和產品;
2、接受潛在客戶咨詢,記錄客戶咨詢內容,回復客戶問題,匯總客戶需求,將客戶需求錄入CRM系統
3、接受服務中的客戶咨詢,回答其問題,匯總問題并錄入CRM系統;
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴,根據相關流程給與客戶反饋;
5、熟悉公司個渠道活動內容,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
任職資格:
1、具備半年以上客服經驗.打字平均速度50以上
2、有線上客服經驗者優先
3、善于學習,服從安排,能溝通和發現問題;
1、通過線上聊天工具,與客戶進行溝通,主動推廣公司服務內容和產品;
2、接受潛在客戶咨詢,記錄客戶咨詢內容,回復客戶問題,匯總客戶需求,將客戶需求錄入CRM系統
3、接受服務中的客戶咨詢,回答其問題,匯總問題并錄入CRM系統;
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴,根據相關流程給與客戶反饋;
5、熟悉公司個渠道活動內容,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
任職資格:
1、具備半年以上客服經驗.打字平均速度50以上
2、有線上客服經驗者優先
3、善于學習,服從安排,能溝通和發現問題;
工作地點
地址:重慶兩江新區兩江新區互聯網產業園二期-8棟11樓
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
楊女士/..HR
重慶啄木鳥網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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公司性質未知
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奧體運動街132號

應屆畢業生
中技
2026-03-10 00:57:13
324人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
