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工作職責:
1. 通過深度訪談、工作觀察、數據分析等方式，運用科學的萃取方法論（如STAR、關鍵事件法、復盤法等），將隱性經驗顯性化，提煉為結構化、可傳播的方法論、流程、工具或模型。
2. 將萃取出的知識成果，轉化為多元化的學習產品，包括但不限于：標準課件、案例庫、工作手冊、情景模擬劇本、崗位學習路徑圖。
3. 建立有效的效果評估機制，追蹤知識應用與行為改變，通過數據分析持續優化萃取與培訓方案。
4. 搭建并持續完善公司的知識萃取機制、流程與標準，賦能業務骨干與內訓師，提供方法論與工具支持，提升團隊整體的知識提煉與分享能力。
任職資格:
· 經驗：3年以上培訓開發、課程設計或組織經驗萃取相關工作經驗，有獨立完成復雜業務知識萃取并產品化的成功案例。
· 專業能力：精通至少一種主流的經驗萃取或案例開發方法論，并能熟練運用相關工具。
· 具備出色的課程設計與開發能力，掌握成人學習原理與教學設計模型（如ADDIE、SAM）。
· 優秀的溝通、訪談與引導能力，邏輯思維與結構化思考能力強，能從混沌信息中提煉核心觀點與脈絡。