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1、工作職責
（1）管理客房部門整體工作。確保客房部門順暢運
營，協調客房清潔、維修、服務等各項工作;
（2）監督客房服務質量。保證衛生質量達標，檢查房
間及公共區域設施設備狀況，處理客訴，滿足客人需求;
（3）員工管理。包括安排工作、合理調配人員、檢查
儀容儀表、組織例會、講評工作情況、布置任務等;
（4）部門協作。與其他部門如餐廳、前臺、行政部門
等進行協調，確保整個酒店協同運作;
（5）制定計劃和政策。包括客房設施設備保養計劃、
大清潔計劃、客用品申購計劃等;
（6）監督和檢查工作。如易耗品配送、布草洗滌質
量、工作服保管發放、庫房管理等;
（7）員工培訓。包括在崗培訓和新員工崗位操作培
訓，制定每月培訓計劃和實施;
（8）資產管理。做好客房區域資產管理，確保安全，
處理突發事件;
（9）完成其他任務。如客房鑰匙和工作電話的管理、
清潔用品的發放回。
2、崗位要求
（1）45周歲及以下，大專以上學歷，有3年及以上酒店客房工作經驗，熟悉客房部各項工作流程和標準。有擔任過客房部主管或經理職位者優先；
（2）具備良好的組織、協調和溝通能力，能夠帶領團隊有效完成工作任務；
（3）熟悉酒店行業標準和規范，了解相關法律法規；
（4）具備基本的計算機操作能力和英語溝通能力。
3、薪酬標準 5000--6500