應屆畢業生
學歷不限
2026-03-18 12:05:05
3人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
- 負責客服團隊的日常管理、工作指導與業務培訓。
- 組織對客服進行話術質檢，并進行培訓跟蹤，整改與優化。
- 監控客服關鍵數據，分析問題，推動轉化率及服務效率與滿意度提升。
- 負責團隊排班、績效考評及正負激勵方案的落實與反饋。
- 負責機器人話術的完善與修訂等
- 其他領導安排的工作事項
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區江蘇省南京市江寧區秣陵街道利源南路55號秣陵9車間文化創意園
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
何女士HR
南京綠燈俠電子商務有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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南京市江寧區將軍大道666號江山中小企業園2號樓3樓
