職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
辦公環境好,工作氛圍輕松,發展空間大(所有管理崗全部內部晉升)。
工作內容為接聽/在線處理售后問題,不含銷售性質,都是售后問題處理,壓力比銷售小的多。
接受小白,有1周的帶薪系統培訓.
崗位職責:
1. 負責日常會員問題的咨詢,通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應的解決方案,并做好信息記錄
2. 解決不了的問題進行記錄,在系統做好工單記錄,并及時反饋二線處理;
3. 與客戶建立良好關系,提升客戶滿意度;
4. 配合工作時間及業務安排,包括業務調動和臨時業務安排。
任職要求:
1. 18~40歲,男女不限;
2. 中專或以上學歷,專業不限,有客服經驗者可放寬要求;
3. 普通話標準,溝通表達清晰,擅長傾聽并解決客戶問題;
4. 需要有線下商超或零售行業工作經驗或客服經驗者優先;
5. 有一定的抗壓能力、較強的責任及服務意識;
6. 能適應輪班制度
7. 同步錄入打字速度40字/分鐘以上,會使用基本的office工作軟件
崗位福利:
[試用期]:2個月(含培訓期)
基本薪資 加班費 計件激勵,綜合稅前收入:3600元 ~ 4500元
[轉正后]:
基本薪資 加班費 績效 全勤獎勵 計件激勵,綜合稅前收入:5000元~8000元 上不封頂,多勞多得
福利政策:
[帶薪培訓]:入職后享受帶薪培訓1周左右
[其他福利]:節日福利、各種員工活動
職業發展方向:
技術類:客服專員——投訴專員/質檢/數據分析——培訓師——主管——經理——總監
管理類:客服專員——督導——組長——主管——經理——總監
工作時間: 9點-18點,13點-22點,8小時制
工作地點:常熟市古里一能科技園3幢3樓
工作內容為接聽/在線處理售后問題,不含銷售性質,都是售后問題處理,壓力比銷售小的多。
接受小白,有1周的帶薪系統培訓.
崗位職責:
1. 負責日常會員問題的咨詢,通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應的解決方案,并做好信息記錄
2. 解決不了的問題進行記錄,在系統做好工單記錄,并及時反饋二線處理;
3. 與客戶建立良好關系,提升客戶滿意度;
4. 配合工作時間及業務安排,包括業務調動和臨時業務安排。
任職要求:
1. 18~40歲,男女不限;
2. 中專或以上學歷,專業不限,有客服經驗者可放寬要求;
3. 普通話標準,溝通表達清晰,擅長傾聽并解決客戶問題;
4. 需要有線下商超或零售行業工作經驗或客服經驗者優先;
5. 有一定的抗壓能力、較強的責任及服務意識;
6. 能適應輪班制度
7. 同步錄入打字速度40字/分鐘以上,會使用基本的office工作軟件
崗位福利:
[試用期]:2個月(含培訓期)
基本薪資 加班費 計件激勵,綜合稅前收入:3600元 ~ 4500元
[轉正后]:
基本薪資 加班費 績效 全勤獎勵 計件激勵,綜合稅前收入:5000元~8000元 上不封頂,多勞多得
福利政策:
[帶薪培訓]:入職后享受帶薪培訓1周左右
[其他福利]:節日福利、各種員工活動
職業發展方向:
技術類:客服專員——投訴專員/質檢/數據分析——培訓師——主管——經理——總監
管理類:客服專員——督導——組長——主管——經理——總監
工作時間: 9點-18點,13點-22點,8小時制
工作地點:常熟市古里一能科技園3幢3樓
工作地點
地址:蘇州常熟市江蘇省蘇州市常熟市古里鎮銀河路77號
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(上海)有限公司
-
IT服務·系統集成
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
上海閘北區江場三路221號

應屆畢業生
中技
2026-03-27 16:23:37
16人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
