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大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：本公司是客服團隊
1、負責客服團隊的日常管理、監督、培訓和考核；
2、建立、完善所屬各崗位的工作流程、規范以及績效考核方案改進，優化人員結構；
3、合理安排客服人員工作，負責客服分配、排班、確保所管各崗位工作有序、及時、銜接；
4、指導客服崗位人員的工作，提升各崗位人員的工作能力、責任心、效率；
5、處理突發情況，制定預警機制和處理方法；
6、運營方案提出建設性的建議和方案；
7、負責店鋪客戶關系管理、維護等工作；
8、各部門的協調配合工作；
任職資格：有管理工作經驗優先，有淘寶、天貓，運營電商類工作者優先。需要有一定管理能力且有帶客服團隊工作經驗
會做日報周報，看天貓淘寶數據，篩查聊天記錄等
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：連云港贛榆區青口鎮華中路供電大樓旁邊三樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
1876..HR
連云港萌語網絡科技有限公司
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計算機軟件
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100-199人
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私營·民營企業
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華中路供電大樓旁邊三樓
