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客服經理【南通】
26000-36000元 南通 應屆畢業生 本科
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
河北恰如信息技術有限公司 2025-10-06 18:27:18 1666人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職責描述: 1.負責客服中心電話/在線渠道200人以上的團隊運營,對于用戶問題解決、用戶服務體驗、員工效率達成負責; 2.對團隊管理能力提升負責,善于協調各方資源來提升團隊管理基本功,利用傳幫帶的方式快速提升團隊交付能力; 3.積極傾聽用戶、員工反饋從而推動工具和產品的優化,最終改善用戶和員工的體驗; 4.精細化運營管理客服團隊,帶領團隊完成交付任務并且做好持續改善; 5.有一定成本意識,配合預測排班規劃部署人力,促進服務水平,接通率達成。 任職要求: 1.大學本科以上學歷,具備3年以上服務體系客服團隊管理經驗(管幅200 ),住宿相關行業經驗優先; 2.具備一定的成本管理意識和實際管理經驗; 3.目標導向,極強的自驅力及學習能力,具有較強的數據分析及項目管理能力; 4.具備良好的服務意識和團隊合作精神,有擔當、能夠適應快速變化的工作內容。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址:南通崇川區南通-崇川區碧桂園·云峯中心
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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