應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的溝通水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的溝通水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：無錫濱湖區(qū)江蘇省無錫市濱湖區(qū)太湖街道立德道1號
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職位發(fā)布者
周偉偉HR
北京恒富物業(yè)服務有限公司無錫分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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濱湖區(qū)立信大道與高浪路交匯處 富力十號
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